WIKI:사랑방/2021년 5월

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운영자입니다. 서버 접속 불가 사태에 대해 사과드립니다.[편집]

안녕하세요. 조무위키 운영자입니다. 먼저 2021년 05월 07일부터 현재까지의 조무위키 및 대탈출위키의 접속불가 사태에 대해 사과드립니다.

2021년 05월 06일 조무위키와 대탈출위키의 호스팅 서비스 제공자이신 0.999...님은 서버 작업으로 접속이 불가능할수도 있다고 말하셨습니다.(https://m.dcinside.com/board/namuwiki/13030) 그러나 점검은 상당히 늦게 시작되었으며, '몇분이면 된다던' 점검은 장시간 지속되었습니다. 그러나 서버 작업을 시행한 기술자님의 실수로 조무위키와 대탈출위키가 사용하는 서버가 접속이 불가능하게 되었습니다. 그래서 해당 서버를 사용하는 모든 사이트가 접속이 불가능하게 되었습니다.

저는 이 접속불가 사태에 책임이 있습니다. 웹사이트의 운영자는 서버가 접속이 불가능해지는 사태에 대비해 백업본을 서버가 아닌 다른 안전한 곳에 보관해야 합니다. 그리고 그 백업본으로 서버가 사용 불가능할시 다른 서버를 구하고 그 서버에다 올려야 했었습니다. 저는 서버 제어판 Plsek에 있는 백업만 믿고 별다른 조치를 하지 않았습니다.

점검이 예상보다 길어지고 0.999...님이 문제가 생겼다고 말한 뒤에도 저는 잘 될걸라고만 믿고 수수방관했습니다. 이는 모두 저의 잘못입니다.

해당 접속 불가 사태에 대해 깊이 사과드립니다. 저는 앞으로 1일에 한번 자동 저장되는 Plesk의 백업 기능에 만족하지 않고, 3일에 한번 백업본을 다운로드하여 Amazon Web Services의 S3 스토리지에 업로드하겠습니다. 그리고 만약 또 서버가 접속이 불가능할시 해당 백업본으로 신속히 같은 Amazon Web Services의 서비스인 EC2 서버를 구매하여 복구하겠습니다. 비상 상황 발생시 어떻게 해야하는지를 연습하고, 매뉴얼을 만들겠습니다.

다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다. 죄송합니다.

2021년 05월 09일 09시 12분 조무위키 및 대탈출위키 운영자 GTX1060 올림.

https://gall.dcinside.com/mgallery/board/view/?id=namuwiki&no=13374


대탈출위키는 임시 서버로 옮기지 않았습니다. 그러나 본 서버가 열린 이후에도 DNS 설정 문제로 대탈출위키는 여전히 접속이 불가능했습니다. 약 2시간 전 DNS 설정을 변경해 약 2주만에 복구되었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. GTX1060 (토론) 2021년 5월 18일 (화) 19:24 (KST)

복구되어 다행입니다. 조무위키와 달리 계속 접속이 되지 않아 걱정했네요 --대천사미카엘 (토론) 2021년 5월 19일 (수) 00:41 (KST)
복구되어 다행이네요. 단서 소리꾼 2021년 5월 27일 (목) 19:25 (KST)